Dirut Pertamina Patra Niaga Pastikan Pelayanan SPBU di Palembang Berjalan Optimal

Dirut Pertamina Patra Niaga Pastikan Pelayanan SPBU di Palembang Berjalan Optimal

Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, melakukan kunjungan kerja ke sejumlah Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) di Kota Palembang, Sumatera Selatan, guna memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan dengan optimal. Peninjauan tersebut dilakukan sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas layanan distribusi energi sekaligus memastikan ketersediaan bahan bakar minyak (BBM) tetap aman di wilayah tersebut.

Dalam kunjungannya, Mars Ega meninjau langsung operasional di SPBU Noerdin Pandji dan SPBU Kebun Bunga (Simpang Bandara). Ia memastikan seluruh fasilitas pelayanan berjalan dengan baik, mulai dari kelancaran distribusi BBM, kesiapan sarana pengisian bahan bakar, hingga pelayanan petugas kepada konsumen. Selain itu, evaluasi juga dilakukan terhadap implementasi Program Subsidi Tepat yang bertujuan memastikan penyaluran BBM bersubsidi diterima oleh masyarakat yang berhak.

Pertamina Patra Niaga menegaskan bahwa pelayanan prima kepada masyarakat menjadi prioritas utama perusahaan. Oleh karena itu, pemantauan langsung ke lapangan dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh SPBU mampu memberikan pelayanan yang cepat, aman, dan sesuai dengan standar operasional perusahaan. Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya menjaga kepercayaan masyarakat terhadap layanan distribusi energi nasional.

Selain mengecek kualitas pelayanan, Direktur Utama Pertamina Patra Niaga juga berdialog dengan operator SPBU serta sejumlah konsumen guna memperoleh masukan terkait pelayanan yang diberikan. Evaluasi tersebut diharapkan mampu menjadi dasar bagi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan, mempercepat proses distribusi, serta memperkuat pengawasan terhadap penyaluran BBM bersubsidi agar tepat sasaran.

Program Subsidi Tepat menjadi salah satu fokus utama dalam kunjungan tersebut. Melalui program ini, Pertamina Patra Niaga berupaya memastikan penyaluran Biosolar bersubsidi dan jenis BBM tertentu dapat diterima oleh kelompok masyarakat yang memang berhak sesuai dengan ketentuan pemerintah. Digitalisasi sistem distribusi juga terus dikembangkan guna meningkatkan transparansi, akurasi data, serta efektivitas pengawasan di seluruh jaringan SPBU.

Pertamina Patra Niaga menyatakan bahwa pasokan BBM di wilayah Palembang dan sekitarnya berada dalam kondisi aman. Perusahaan terus melakukan koordinasi dengan berbagai pihak untuk memastikan rantai distribusi energi berjalan lancar, terutama dalam menghadapi meningkatnya kebutuhan masyarakat. Dengan dukungan infrastruktur logistik yang memadai, perusahaan optimistis mampu menjaga ketersediaan stok BBM di seluruh wilayah operasionalnya.

Baca Juga:

134 Karya Siswa Sekolah Rakyat Semarakkan Lomba Fotografi Awan Cerah 2026 di Taman Ismail Marzuki

Kunjungan kerja tersebut juga menjadi bagian dari komitmen Pertamina Patra Niaga dalam memperkuat budaya pelayanan berbasis kepuasan pelanggan. Perusahaan terus mendorong seluruh unit operasional agar mengedepankan profesionalisme, keselamatan kerja, serta pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Hal ini sejalan dengan transformasi layanan yang tengah dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan energi nasional.

Melalui pemantauan langsung di lapangan, Pertamina Patra Niaga berharap dapat memastikan setiap SPBU mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sekaligus menjaga kelancaran distribusi BBM di berbagai daerah. Perusahaan menegaskan akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan secara berkelanjutan agar pelayanan energi kepada masyarakat semakin efektif, efisien, dan berkualitas.

Jurnalis : Ghazy fikri izdihar