Pencurian Perangkat BTS XLSmart Ganggu Koneksi Internet, Perusahaan Ajak Masyarakat Jaga Infrastruktur Telekomunikasi

Pencurian Perangkat BTS XLSmart Ganggu Koneksi Internet, Perusahaan Ajak Masyarakat Jaga Infrastruktur Telekomunikasi

LOMBOK – Aksi pencurian perangkat pada menara Base Transceiver Station (BTS) menjadi perhatian PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (XLSmart). Selain menimbulkan kerugian perusahaan, tindakan tersebut berpotensi mengganggu layanan komunikasi dan akses internet yang digunakan masyarakat dalam berbagai aktivitas sehari-hari.

Hal tersebut disampaikan Head of Network Operation Center XLSmart, Tony Sitanggang, dalam kegiatan media update XLSmart di Mandalika, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Rabu (11/11/2026). Ia menjelaskan bahwa kehilangan perangkat akibat pencurian memiliki dampak berbeda dibandingkan gangguan teknis jaringan pada umumnya.

Menurut Tony, gangguan teknis tertentu biasanya dapat ditangani dalam waktu relatif singkat, yakni sekitar satu hingga dua jam. Namun, apabila perangkat jaringan hilang karena dicuri, proses pemulihan membutuhkan penanganan lebih lanjut sehingga tidak dapat diselesaikan dengan cara yang sama seperti perbaikan teknis biasa.

Ia menilai pencurian komponen BTS dapat memengaruhi konektivitas pelanggan di wilayah terdampak. Kondisi tersebut menjadi perhatian karena jaringan telekomunikasi saat ini memiliki peran penting dalam mendukung komunikasi, pekerjaan, pendidikan, hingga berbagai kebutuhan layanan digital masyarakat.

XLSmart pun mengajak masyarakat dan insan media untuk ikut meningkatkan kepedulian terhadap keamanan infrastruktur telekomunikasi. Perusahaan menilai perlindungan aset jaringan tidak hanya menjadi tanggung jawab operator, tetapi juga membutuhkan kesadaran bersama agar pelayanan komunikasi tetap berjalan dengan baik.

Dalam kesempatan tersebut, Tony menegaskan pentingnya menjaga infrastruktur yang digunakan untuk memberikan layanan kepada masyarakat. Ia juga menyampaikan bahwa XLSmart telah melakukan koordinasi internal, termasuk dengan tim regulatory serta operator telekomunikasi lainnya, guna menghadapi persoalan pencurian perangkat BTS.

Baca Juga:

Mengenal Sejarah Simbol Ponten Guru, Tanda Penilaian yang Berasal dari Tradisi Belanda Abad ke-19

Gangguan terhadap infrastruktur telekomunikasi dapat memberikan dampak lebih luas daripada sekadar kerusakan atau kehilangan aset perusahaan. Ketika perangkat penting tidak tersedia, proses pemulihan jaringan berpotensi membutuhkan waktu lebih panjang dan pelanggan dapat mengalami kendala dalam mengakses layanan seluler maupun internet.

Karena itu, peningkatan kesadaran masyarakat terhadap keberadaan dan fungsi infrastruktur telekomunikasi menjadi salah satu hal yang perlu diperhatikan. Dukungan masyarakat dalam menjaga aset jaringan diharapkan dapat membantu mencegah gangguan layanan yang merugikan banyak pengguna.

XLSmart berharap kolaborasi antara perusahaan, masyarakat, media, dan pihak terkait dapat memperkuat perlindungan infrastruktur telekomunikasi. Dengan menjaga keamanan perangkat BTS, konektivitas yang menjadi kebutuhan penting masyarakat diharapkan dapat terus terpelihara dan mendukung kelancaran aktivitas digital.

Jurnalis : Wafiq Qodriyatussoleha