Kemendagri Minta Satpol PP Menjadi Aparat yang Humanis dan Dicintai Masyarakat

Kemendagri Minta Satpol PP Menjadi Aparat yang Humanis dan Dicintai Masyarakat

Kementerian Dalam Negeri (Kemendagri) mendorong Satuan Polisi Pamong Praja (Satpol PP) untuk terus bertransformasi menjadi aparat yang profesional, humanis, dan semakin dekat dengan masyarakat. Penegasan tersebut disampaikan Sekretaris Jenderal Kemendagri, Tomsi Tohir, saat membuka Bimbingan Teknis Training of Trainers (ToT) bagi anggota Satpol PP dan Perlindungan Masyarakat (Linmas) di Pusat Pendidikan dan Pelatihan PT JISS, Gunung Putri, Kabupaten Bogor, Jawa Barat. Pemerintah berharap perubahan budaya kerja tersebut mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Satpol PP.

Tomsi menegaskan bahwa Satpol PP merupakan salah satu wajah terdepan pemerintah daerah yang langsung berinteraksi dengan masyarakat. Oleh karena itu, sikap, perilaku, dan kualitas pelayanan setiap personel akan sangat memengaruhi citra pemerintah secara keseluruhan. Ia mengibaratkan Satpol PP sebagai etalase sebuah toko, di mana kesan pertama yang diberikan kepada masyarakat akan menentukan penilaian terhadap institusi pemerintah.

Menurutnya, peningkatan kapasitas aparatur menjadi kebutuhan yang sangat penting mengingat anggota Satpol PP berasal dari berbagai latar belakang, mulai dari tenaga honorer, Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK), hingga Aparatur Sipil Negara (ASN). Melalui pelatihan tersebut, seluruh personel diharapkan memiliki standar kompetensi yang sama, memahami prosedur operasional dengan baik, serta mampu mengedepankan pendekatan yang lebih persuasif dan penuh empati saat menjalankan tugas di lapangan. Selain meningkatkan kompetensi, Kemendagri juga mendorong Satpol PP untuk menghadirkan berbagai inovasi pelayanan yang memberikan manfaat langsung kepada masyarakat. Peran Satpol PP diharapkan tidak hanya dikenal sebagai penegak peraturan daerah, tetapi juga sebagai aparat yang aktif membantu masyarakat dalam berbagai kegiatan sosial. Contohnya seperti membantu anak-anak menyeberang jalan, mendukung distribusi bantuan kemanusiaan, memberikan edukasi kepada masyarakat, hingga berpartisipasi dalam berbagai kegiatan pelayanan publik lainnya.

Tomsi juga mengajak seluruh pimpinan Satpol PP di daerah agar menjadi teladan dalam membangun budaya organisasi yang lebih profesional. Ia berharap hasil pelatihan dapat diterapkan secara konsisten di daerah masing-masing sehingga seluruh personel mampu menjalankan tugas secara disiplin, berintegritas, serta mengutamakan pelayanan kepada masyarakat dibandingkan pendekatan yang bersifat represif. Dengan perubahan tersebut, citra Satpol PP diharapkan semakin positif di mata publik.

Kemendagri menilai transformasi budaya kerja menjadi salah satu langkah penting untuk memperkuat fungsi Satpol PP sebagai penjaga ketenteraman dan ketertiban umum. Pendekatan yang mengedepankan komunikasi, dialog, dan pelayanan diyakini mampu menciptakan hubungan yang lebih harmonis antara aparat dengan masyarakat. Selain meningkatkan efektivitas penegakan peraturan daerah, langkah tersebut juga dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap pemerintah daerah.

Melalui penguatan kompetensi, peningkatan profesionalisme, serta penerapan pelayanan yang humanis, pemerintah berharap Satpol PP dapat menjadi institusi yang semakin dipercaya dan dicintai masyarakat. Perubahan tersebut diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas pelayanan publik, tetapi juga menciptakan suasana yang lebih tertib, aman, dan kondusif di berbagai daerah sebagai bagian dari upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang semakin baik.

Baca Juga:

Polisi Ungkap Sosok yang Membawa Atlet Golf Jesslyn ke Semarang, Diduga Atas Permintaan Sang Ibu

Jurnalis : Ghazy fikri izdihar