Dinsos Tangsel Bantah Kabar Pria Tidur di Got Pasar Serpong Sebulan, Ini Faktanya

Dinsos Tangsel Luruskan Kabar Pria Tidur di Got Pasar Serpong Selama Sebulan, Ini Fakta Sebenarnya

TANGERANG SELATAN – Informasi mengenai seorang pria yang disebut-sebut telah tidur di dalam got kawasan Pasar Serpong selama kurang lebih satu bulan menjadi perhatian masyarakat. Kabar tersebut ramai diperbincangkan setelah kondisi pria bernama Faisal itu tersebar melalui media sosial. Menanggapi informasi yang berkembang, Dinas Sosial (Dinsos) Kota Tangerang Selatan memberikan penjelasan mengenai hasil penjangkauan dan informasi yang diperoleh petugas di lapangan.

Sebelumnya, keberadaan Faisal menarik perhatian warga dan pedagang di sekitar Pasar Serpong. Pria tersebut ditemukan berada di dalam saluran air dengan kondisi pakaian kotor dan berlumur lumpur. Situasi itu menimbulkan keprihatinan masyarakat, terutama karena lokasi tersebut merupakan kawasan aktivitas perdagangan yang setiap hari dikunjungi pedagang maupun pembeli.

Sejumlah warga menyebut Faisal telah terlihat beristirahat di lokasi tersebut selama sekitar satu bulan. Informasi itulah yang kemudian berkembang di masyarakat dan menjadi perhatian setelah rekaman kondisinya beredar di media sosial. Namun, keterangan mengenai lamanya Faisal berada di got tersebut perlu dibedakan dari informasi yang diperoleh melalui pemeriksaan langsung oleh petugas.

Berdasarkan informasi yang disampaikan pihak Dinsos Tangsel, terdapat perbedaan antara kabar yang beredar dengan keterangan yang diperoleh ketika petugas berupaya melakukan penjangkauan. Oleh karena itu, kronologi keberadaan Faisal perlu dipahami berdasarkan hasil klarifikasi, bukan semata-mata dari narasi yang beredar di media sosial.

Dinsos Turun Langsung Menindaklanjuti Laporan

Menindaklanjuti informasi mengenai keberadaan pria tersebut, Dinsos Tangsel mengerahkan petugas untuk melakukan penjangkauan. Tim Reaksi Cepat diterjunkan guna mendatangi lokasi, berkomunikasi dengan Faisal, serta mengupayakan agar yang bersangkutan memperoleh bantuan dan penanganan sosial sesuai kebutuhannya.

Dalam proses tersebut, petugas berusaha mengajak Faisal berkomunikasi dan membujuknya agar bersedia dibawa ke tempat penanganan yang lebih layak. Langkah itu dilakukan agar petugas dapat memperoleh informasi lebih lanjut mengenai identitas, asal daerah, serta kondisi yang menyebabkan dirinya berada di kawasan pasar tersebut.

Baca Juga:

Rp 200 Triliun Dibelanjakan Warga RI untuk Berobat ke Luar Negeri, Pemerintah Siapkan KEK Kesehatan

Dari komunikasi awal, Faisal disebut masih mampu merespons sejumlah pertanyaan sederhana. Ia mengaku bernama Faisal dan berasal dari Cirebon. Meski demikian, informasi mengenai identitas lengkap, alamat tempat tinggal, serta latar belakang kehidupannya masih terbatas sehingga membutuhkan penelusuran lebih lanjut.

Kondisi tersebut menjadi tantangan tersendiri bagi petugas dalam menentukan langkah penanganan yang tepat. Penjangkauan terhadap warga telantar tidak hanya berkaitan dengan pemindahan dari lokasi yang kurang layak, tetapi juga membutuhkan pendekatan yang sesuai agar orang yang bersangkutan bersedia menerima bantuan.

Sempat Melarikan Diri Saat Akan Dibawa Petugas

Upaya awal Dinsos Tangsel untuk membawa Faisal ke tempat penanganan belum berjalan sesuai harapan. Dalam proses penjangkauan pada Selasa, 13 Oktober 2026, Faisal dilaporkan melarikan diri ketika petugas berusaha membawanya untuk mendapatkan penanganan lebih lanjut.

Kepala Bidang Rehabilitasi Sosial Dinsos Tangsel, Carsono, membenarkan bahwa tim telah melakukan penjangkauan terhadap pria tersebut. Namun, upaya membawa Faisal ke tempat penanganan belum berhasil karena ia meninggalkan lokasi sebelum proses tersebut selesai.

Petugas pun menghadapi kendala untuk melanjutkan pemeriksaan dan pendataan secara lebih menyeluruh. Tanpa komunikasi lanjutan yang memadai, informasi mengenai kondisi keluarga, tempat tinggal sebelumnya, serta kebutuhan bantuan yang diperlukan Faisal belum dapat dipastikan secara lengkap.

Baca Juga:

Riset IDI Ungkap Fakta di Balik Rasa Manis Tipis Air Mineral, Ternyata Dipengaruhi Komposisi Mineral

Meski demikian, kejadian tersebut tidak menghilangkan pentingnya upaya penanganan lanjutan. Pendekatan yang tepat diperlukan agar Faisal dapat memperoleh bantuan sosial, pemeriksaan kondisi kesehatan apabila dibutuhkan, serta pendampingan untuk menentukan langkah berikutnya.

Kondisi Kejiwaan Belum Bisa Disimpulkan dari Penampilan

Keberadaan Faisal di dalam got sempat memunculkan dugaan dari masyarakat bahwa dirinya mengalami gangguan kesehatan jiwa. Namun, dugaan tersebut tidak dapat dijadikan kesimpulan medis tanpa pemeriksaan yang sesuai oleh tenaga profesional.

Kemampuan seseorang untuk merespons percakapan juga tidak cukup untuk memastikan kondisi kesehatan jiwa secara menyeluruh. Diperlukan penilaian lebih lanjut untuk mengetahui keadaan orang tersebut, termasuk kemungkinan adanya persoalan kesehatan, sosial, maupun faktor lain yang memengaruhi kehidupannya.

Karena itu, penanganan terhadap Faisal perlu dilakukan secara hati-hati dengan mengedepankan pendekatan kemanusiaan. Selain memperhatikan ketertiban dan kebersihan lingkungan pasar, upaya bantuan juga perlu mempertimbangkan keselamatan, kebutuhan dasar, serta hak orang yang bersangkutan untuk mendapatkan perlakuan yang layak.

Warga Berharap Ada Penanganan Berkelanjutan

Keberadaan Faisal di kawasan Pasar Serpong menimbulkan keprihatinan sekaligus keluhan dari sebagian warga dan pedagang. Aktivitas pasar yang ramai membuat kondisi tersebut menjadi perhatian, terlebih karena saluran air bukan tempat yang layak untuk beristirahat dalam jangka waktu lama.

Baca Juga:

Hotspot Karhutla Sumsel Bertambah 330 Titik dalam Sehari, Kualitas Udara Palembang Memburuk

Warga berharap pemerintah daerah melalui dinas terkait dapat melakukan penanganan lanjutan agar Faisal memperoleh tempat yang lebih aman dan layak. Pendampingan sosial juga dinilai penting untuk membantu mengetahui asal-usulnya serta membuka kemungkinan menghubungkannya kembali dengan keluarga apabila identitas dan keberadaan keluarganya berhasil diketahui.

Di sisi lain, masyarakat diharapkan dapat menyampaikan laporan kepada aparat kewilayahan atau instansi terkait apabila menemukan warga telantar yang membutuhkan pertolongan. Informasi yang disampaikan secara jelas dapat membantu petugas melakukan penjangkauan dengan lebih cepat dan menentukan bentuk bantuan yang sesuai.

Pentingnya Memastikan Informasi Sebelum Menyebarkannya

Kasus Faisal menjadi pengingat bahwa informasi yang beredar di media sosial perlu diperiksa kembali sebelum disimpulkan sebagai fakta. Keterangan warga, hasil penjangkauan petugas, dan hasil pemeriksaan lanjutan merupakan sumber informasi yang berbeda dan perlu ditempatkan sesuai konteksnya.

Klarifikasi dari instansi terkait diperlukan agar masyarakat memperoleh gambaran yang lebih utuh mengenai kronologi kejadian. Dengan demikian, informasi yang disampaikan kepada publik tidak menimbulkan kesalahpahaman ataupun membentuk penilaian yang belum didukung fakta memadai.

Penanganan warga telantar juga tidak seharusnya hanya berorientasi pada pemindahan dari ruang publik. Diperlukan koordinasi antara pemerintah daerah, petugas sosial, aparat kewilayahan, dan masyarakat agar warga yang berada dalam kondisi rentan dapat memperoleh bantuan yang sesuai dengan kebutuhannya.

Baca Juga:

Elon Musk Akui Merasa Keren Bisa Dekat dengan Donald Trump, Ungkap Pengalaman di Gedung Putih

Pemerintah Kota Tangerang Selatan diharapkan terus mengoptimalkan upaya penjangkauan dan pendampingan sosial bagi warga yang membutuhkan pertolongan. Melalui koordinasi yang baik dan pendekatan yang mengedepankan kemanusiaan, persoalan serupa diharapkan dapat ditangani secara lebih efektif tanpa mengabaikan keselamatan maupun martabat orang yang bersangkutan.

Jurnalis : Rizki Ahmad Noviyandi